비행 예약

항공편 체크인

예약 세부 사항을 입력하십시오. 모든 국제선 승객은 출발 2 시간 전에 체크인 카운터에 탑승 서류를 제시하여 탑승 게이트에서 짐을 피하는 여행 서류 / 체크 수하물을 확인해야합니다.

*로 표시된 필드는 필수입니다.

추가 옵션 표시

호텔 예약

수하물, 좌석

icon-luggage 추가 수하물

icon-prefer 선호 좌석

icon-luggage 뜨거운 식사

icon-luggage 선물

icon-luggage 라운지

icon-luggage MAAS

여행

비행 정보

Details Refund Policy for flights Phnom Penh to Zhengzhou

 

退款政策明细

退票费用按下列条件办理:

  • 重复出票可以退款,费用如下:
    • 旅客必须向官网Helpdesk邮箱提交请求,并附上两张客票以供参考。
    • 旅客在购票后05天内通过电子邮件申请退款,将收取全票价的25%作为退票费。
    • 旅客在购票后超过05天,并在出发日期前不少于20天通过电子邮件申请退款,将收取全票价的50%作为退票费。
    • 旅客在出发日期前20天内通过电子邮件申请退款,将收取全额票款作为退票费。
  • 旅客在新冠核酸检测(PCR或快速抗原检测)中结果呈阳性或不确定性者,可按全票价的50%申请退款。
  • 未能在中国驻柬埔寨大使馆领取蓝码或者绿码的旅客,可按全票价的50%申请退款。
  • 被柬埔寨当局拒绝出境的旅客,可按全票价的50%申请退款。
  • 旅客有严重健康问题,死亡,或意外事故等,可申请退款,将收取全票价的05%,并须附上合法证明文件。
  • 在官网购票后需要退款的乘客,必须通过电子邮件:helpdesk_online_2@cambodiaangkorair.com向K6的Helpdesk提交申请,并附上参考资料。
  • 在柬国航驻柬办事处购买机票并需要退款的乘客,必须通过电子邮件提交申请:lina@angkor-air.com或直接到访驻柬办事处办理,并附上参考资料。

下列旅客不予退票:

  • 未登记入住酒店进行闭环健康管理,并不出示呈阳性或不确定性的核酸检测结果。
  • 在机场值机柜台误机,并不出示呈阳性/不确定性的核酸检测结果,或大使馆红码,或任何被柬埔寨当局拒绝出境的信件。

Share on:

이 섹션에서 더 많은

보도 자료 | 06 June 2024
Adjust refund fee and note on YR condition

Adjust refund fee and note on YR condition

Read more

보도 자료 | 15 January 2024
Adjust fare HKG (v.v) connecting fare

Adjust fare HKG (v.v) connecting fare

Read more

보도 자료 | 24 February 2024
Promotion code program on EGETS app

Promotion code program on EGETS app

Read more